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Hay dos maneras de encontrar la pantalla de tu portátil:
La primera opción es buscar por la referencia de la pantalla actual. Encuentra esta referencia en una etiqueta en la parte posterior de la pantalla y utilízala en nuestra página de búsqueda para encontrar una pantalla exacta y compatible.
La segunda opción es buscar por el modelo de tu portátil. En nuestra página web, selecciona la marca, modelo de tu portátil y resolución de la pantalla. Esto nos ayudará a filtrar las opciones y mostrarte las pantallas compatibles.
Si tienes dificultades o necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para asistirte. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario o vía Whatsapp para obtener orientación personalizada.
Para saber la resolución de la pantalla de tu portátil, puedes seguir estos pasos:
Verifica la configuración de pantalla en la sección de ajustes del sistema operativo, como «Configuración de pantalla» en Windows.
Busca un panel de control de gráficos si tu portátil tiene una tarjeta gráfica dedicada.
Consulta la documentación del fabricante, como el manual del usuario o el sitio web oficial, para encontrar información específica sobre las especificaciones de tu portátil, incluida la resolución de la pantalla.
Si aún tienes dificultades, nuestro equipo de soporte técnico estará encantado de ayudarte a obtener la información precisa sobre la resolución de la pantalla de tu portátil.
La información de tu dispositivo no corre ningún riesgo cuando cambiamos la pantalla, no obstante siempre es bueno tener una copia de seguridad de tus datos
Para buscar una pantalla para tu portátil en nuestro sitio web, necesitarás la marca y modelo del portátil, junto con la resolución de la pantalla que estás buscando. También puedes buscar por la referencia de la pantalla si la conoces.
Proporcionando esta información en nuestra página de búsqueda, podrás encontrar las pantallas disponibles que sean compatibles con tu portátil. Si necesitas ayuda adicional, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte a encontrar la pantalla adecuada de forma sencilla y rápida.
El modelo de tu portátil suele estar ubicado en la parte inferior del mismo. Puedes buscar una etiqueta o serigrafía que contenga información sobre el modelo específico. Esta etiqueta se encuentra generalmente cerca de la batería o en la parte posterior del portátil.
Proporcionará detalles como el nombre del fabricante y el modelo del portátil. Si tienes dificultades para localizar esta información, nuestro equipo estará encantado de ayudarte. No dudes en contactarnos para obtener asistencia adicional en la identificación del modelo de tu portátil.
La referencia de la pantalla de tu portátil se encuentra impresa en la parte posterior de la misma. Para encontrarla, es posible que necesites desmontar tu portátil y buscar la etiqueta que se encuentra en la parte trasera de la pantalla. La referencia es una combinación de letras y números que identifica de manera precisa el modelo de la pantalla.
Si tienes dificultades para encontrar la referencia o no estás seguro de qué buscar, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte técnico, quienes estarán encantados de ayudarte. También puedes buscar la pantalla de tu portátil en nuestra web usando el modelo de tu portátil para encontrar una pantalla compatible.
En TopPantallas encontrarás a un buen distribuidor de pantallas de portátil y al mismo tiempo un servicio técnico. Tendrás la posibilidad de comprar tu pantalla y cambiarla tu mismo o apostar por el buen servicio de nuestra tienda donde procederemos al cambio de pantalla de iPad o de ordenador portátil, incluso con la posibilidad de recogida y entrega en domicilio y a precios totalmente inigualables.
Para verificar la compatibilidad de la pantalla que has pedido con tu portátil, puedes seguir estos pasos:
Referencia de la pantalla: Si has proporcionado la referencia de la pantalla al realizar el pedido, asegúrate de que coincida con la referencia de la pantalla actual de tu portátil. Esta referencia suele estar impresa en una etiqueta en la parte posterior de la pantalla. Verifica que ambas referencias coinciden para garantizar la compatibilidad.
Modelo del portátil: Si has buscado la pantalla por el modelo de tu portátil, asegúrate de haber seleccionado correctamente la marca, el modelo y la resolución de la pantalla en nuestra página web. Esto ayudará a filtrar las opciones de pantallas compatibles con tu portátil.
Si tienes alguna duda adicional sobre la compatibilidad de la pantalla que has pedido, te recomendamos comunicarte con nosotros. Estamos encantados de ayudarte a verificar la compatibilidad y brindarte la asistencia necesaria para asegurarte de que la pantalla sea compatible con tu portátil.
Sí, ofrecemos garantía en nuestras pantallas. Cuando compras una pantalla suelta, esta cuenta con una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, cubriendo cualquier defecto de fabricación o funcionamiento anormal.
Además, si eliges la opción de sustitución de pantalla, te proporcionamos una garantía extendida de 1 año que cubre la sustitución realizada por nuestro equipo en nuestra tienda.
Es importante tener en cuenta que la garantía no cubre roturas ni daños causados por un mal uso o accidentes. Se aplica exclusivamente a los defectos inherentes de la pantalla o a problemas derivados de la sustitución realizada por nuestro equipo en el caso de la opción de sustitución.
Si experimentas algún problema dentro del período de garantía cubierto, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte y gestionar cualquier reclamación de garantía de manera adecuada.
El coste de reemplazar una pantalla dañada de iPad, MackBook o portátil dependerá del modelo. Consulta nuestra tarifa de precios y sorpréndete de lo poco que te costará tener un dispositivo como nuevo en tus manos.
Después de realizar tu pedido de una pantalla suelta a través de nuestra página web, el tiempo estimado de entrega depende del momento en que hayas realizado la compra. Si efectúas la compra antes de las 17:00, el envío se realizará el mismo día y, por lo general, recibirás la pantalla al siguiente día hábil.
Sin embargo, si realizas la compra después de las 17:00, el envío se llevará a cabo al siguiente día hábil y, normalmente, recibirás la pantalla al día hábil subsiguiente. Es importante tener en cuenta que estos plazos de entrega son estimados y pueden variar ligeramente según la ubicación y factores externos a nosotros.
Si tienes alguna pregunta específica sobre el tiempo de entrega de tu pedido, te recomendamos comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, quienes podrán brindarte información más precisa y actualizada sobre el estado y la entrega de tu pantalla.
El proceso es sencillo y consta de los siguientes pasos:
Si tienes alguna pregunta o inquietud durante el proceso de sustitución de pantalla, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y proporcionarte toda la información que necesites.
Si eliges el servicio de sustitución de pantalla, una vez que recibamos tu portátil en nuestra tienda, nuestros técnicos se encargarán de la reparación lo más rápido posible. El plazo usual de reparación varía de 1-3 días hábiles dependiendo de la complejidad del trabajo a partir del momento en que recibamos tu portátil en nuestra tienda.
Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio eficiente y profesional, asegurándonos de que tu portátil sea reparado y devuelto en el menor tiempo posible, sin comprometer la calidad del trabajo realizado.
Ofrecemos servicio de recogida y entrega para la sustitución de su pantalla en toda España peninsular. Si te encuentras en cualquier parte de la península, podemos organizar la recogida de tu portátil en tu domicilio para realizar la reparación de la pantalla y luego enviártelo de vuelta una vez reparado.
Sin embargo, para las Islas Baleares, te recomendamos que nos consultes previamente para verificar la disponibilidad y los detalles del servicio de recogida y entrega en tu ubicación específica.
Lamentablemente, en este momento no ofrecemos servicio de recogida y entrega para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Sí, ¡estamos encantados de recibirte en nuestra tienda en Valencia para reparar tu portátil! Si has seleccionado el servicio de sustitución de pantalla, tienes la opción de traer personalmente tu portátil a nuestra ubicación en la calle Lirio, número 9, bajo izquierda.
Nuestro equipo de técnicos capacitados estará listo para recibirte y realizar la reparación de tu portátil en nuestras instalaciones. Te aseguramos un servicio profesional y eficiente para solucionar cualquier problema con la pantalla de tu portátil.
Si prefieres esta opción, simplemente asegúrate de indicar tu elección al finalizar el proceso de compra en nuestro sitio web. Una vez que nos visites, nos encargaremos de la reparación y podrás recoger tu portátil reparado directamente en nuestra tienda.
En nuestro sitio web, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, a través de Paypal con un recargo del 7%, o mediante transferencia bancaria. Ofrecemos opciones de pago seguras y flexibles para tu comodidad al realizar tus compras en nuestra tienda en línea.
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes. Estamos disponibles de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:00. Durante este período, nuestro equipo estará encantado de ayudarte con cualquier consulta, solicitud de información o asistencia relacionada con nuestras pantallas para portátiles y servicios de sustitución. No dudes en contactarnos dentro de nuestro horario de atención y estaremos encantados de atenderte.
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